중고 거래 환불

마지막 업데이트: 2022년 6월 3일 | 0개 댓글
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이미지 출처 : 11번가

메모리의 생활정보

그 중에서 제일 대표적이고 제일 저렴하게 물건을 구매하는 방법은 온라인 중고 거래 환불 '중고장터' 를 이용하는 것입니다.

온라인 중고장터로 제일 유명한 곳은 단연 네이버 카페 '중고나라' 입니다.

온라인 중고장터 중에서 제일 많은 회원 수를 보유하고있으며,

회원 수가 많은 만큼 실시간으로 올라오는 매물들도 엄청나게 많습니다.

그렇기 때문에 내가 원하는 물건을 비교적 쉽게 구할 수 있죠.

저도 가격대가 조금 있는 비교적 비싼 제품을 사고 싶을 때,

정가로 사는 것은 부담이 너무 커서

온라인 중고장터인 네이버 중고나라 카페를 자주 이용합니다.

웬만해선 직거래를 통해 중고 물품 거래를 하지만

물건이 너무 마음에 들어 구매하고 싶은데

판매자와 거리가 멀어서 어쩔 수 없이 택배 거래를 하게 되는 경우가 종종 있습니다.

물건 가격이 저가이고 판매자가 정말 믿을만한 사람이라면 굳이 안전거래를 이용하지 않지만

만약 고가의 물건을 택배로 거래하게 된다면 안전거래를 무조건 이용하는 편입니다.

물론 판매자들은 안전거래 이용을 많이 꺼려하는편입니다.

대부분의 판매자들이 안전거래를 꺼려하는 이유는 구매자의 단순 변심으로 인한 반품 요청,

판매 대금이 정산될 때까지 기다리는 시간이 싫어서,

안전거래 이용 방법을 잘 몰라서 등 여러가지 이유가 있습니다.

중고나라 안전거래 방법 및 과정

네이버 중고나라에서 정말 마음에 드는 매물을 찾았는데

지역이 멀어 직거래를 할 수가 없어서 안전거래를 이용한 택배거래를 하기로 합의했습니다.

그리고 곧 판매자는 안전거래로 판매글을 올렸습니다.

안전거래로 등록된 판매글에는 '네이버페이로 안전결제' 라는 버튼이 있는데요.

이 버튼을 누르게 되면 주문 및 결제 창으로 이동됩니다.

여기서 먼저 살펴봐야하는 것은 '최종 결제금액' 부분입니다.

참고로 최종 결제금액은 안전거래 수수료가 포함된 금액입니다.

그리고 결제정보를 선택해줍니다.

계좌 간편결제 (실시간 계좌이체)일반결제 (무통장입금) 둘 중 하나를 선택해줍니다.

어떻게 보면 둘 다 같은 결제 방식이라고 생각할 수 있는데요.

비슷하면서도 다른 위 두가지 결제 방식은 안전거래 수수료 부분에서 작은 차이점이 있습니다.

만약 계좌 간편결제 또는 계좌이체로 결제할 경우 안전거래 수수료는 1.65%이지만,

결제 수단을 무통장입금으로 선택할 경우 수수료는 1% (최대 275원) 으로 매우 저렴합니다.

참고로 제가 구매하는 물건의 가격은 330,000원 인데요.

만약 결제수단을 계좌이체로 선택하여 이용할 경우 안전거래 수수료는 5,445원 이며,

무통장 입금을 이용하면 275원 입니다.

위에서 봤던 '최종 결제 금액' 은 안전거래 수수료를 포함한 가격이며,

구매자가 어떤 결제 수단을 이용하냐에 따라서

판매자가 수령하는 판매대금은 달라질 수 있습니다.

대부분의 판매자는 안전거래를 이용할 경우 구매자에게 어떤 결제 수단을 이용할 것인지 물어봅니다.

왜냐하면 실제 판매 대금 수령액에서 차이가 나기 때문이죠.

결제 수단을 선택하셨다면

이제 현금영수증 신청 여부를 선택해주고,

아래에 '결제하기' 버튼을 눌러줍니다.

저는 결제 수단을 무통장입금으로 선택했습니다.

제가 택배로 물건을 받고 물건에 문제가 없어 구매 확정을 누른 이후

판매자가 정산일에 판매 대금을 수령할 때

판매 대금에서 제외되는 안전거래 수수료를 최소화하기 위함이죠.

일종의 배려라고 할까요? 아무튼 저는 그런 생각으로 무통장입금을 선택했습니다.

여기서 계좌번호와 입금액 그리고 입금기한을 확인해줍니다.

계좌번호와 입금액은 문자로도 알려주니 참고하세요.

입금 전 네이버 중고나라 네이버페이 안전거래 주문 내역 확인하기

# 안전거래 사기 피해 예방을 위해서

요즘 안전거래 피싱 사이트 (싱크로율 99%) 를 이용해서 사기를 치는 사기꾼 들이 많습니다.

중고거래 사기예방 방법

이미지 출처 : 11번가

오늘 소개할 사례는 중고 LG 32MB24 모니터입니다!

중고 거래 플랫폼에서 중고 LG 모니터를 구매하고자 했던

피해자가 거래 금액을 입금하고 난 후

LG 중고 거래 환불 32MB24 19년식 모델이 아닌 13년식 모델임을 알게 되었고

다른 물품을 구매하기 위해 환불을 요청하였으나

진행하지 않고 잠적한 사례입니다.

이미지 출처 : 노스캠

피해자 A씨는 중고 거래 플랫폼에서 19년식 LG 32MB24 모니터를 판매하는 글을 보고 판매자에게 연락했습니다.

당장 급하게 필요한 물건이라 A씨의 입장에서는 배송 일자가 매우 중요했습니다. 이에 당시 판매자에게 배송 기한을 맞춰줄 수 있냐고 물어보았을 때 판매자는 당당하게 기한을 맞춰줄 수 있다고 답변했다고 합니다.

하지만, 배송 기한 저녁까지 택배를 보내지 않아 판매자에게 재차 문의해본 결과, 월요일까지 보낼 수 있다고 통보 받았습니다. 이에 중고 거래 환불 배송 일자가 맞지 않고, 추후 알아보니 판매자가 사진으로 보여준 모델이 19년식이 아닌 13년식 모델로 알게 되어 얘기가 달라 환불을 진행하고자 했습니다. 하지만 판매자는 처음에는 환불을 거부하다가, 추후 계좌를 보내달라며 환불을 진행할 것처럼 얘기했습니다.

이후, 판매자는 더 이상 문자와 전화를 비롯하여 어떠한 방식으로도 연락을 취할 수 없었습니다. 나중에 판매자의 전화번호를 조회해보니 해당 연락처는 선불폰으로 확인되는 것을 알 수 있었습니다.

이미지 출처 : 노스캠

금번 사기 사건의 피해자는 판매자의 계좌 번호 하나만 받고 판매자의 사기 이력 등의 정보를 조회하지 않고 바로 선 입금을 진행한 것에 대해 후회하고 있었습니다. 이렇게, 개인 간 거래를 하기 전에 상대방의 사기 이력 조회를 해보는 단계를 거치는 것은 사기로 인한 피해를 예방할 수 있는 필수적인 과정입니다. 더불어, 상대방의 사기 이력 조회와 함께 필수적으로 확인해보아야 할 사항은 선불폰, 즉 대포폰의 여부입니다!

선불폰 조회가 필수적인 이유는, 과거의 사기이력이 없더라도 선불폰을 이용하는 판매자의 경우 사기 범죄에 연루될 가능성이 더 높기 때문입니다.

노스캠에서는 무료로 거래자의 정보를 통한 사기이력 조회와 더불어 선불폰 조회를 함께 확인할 수 있습니다.

판매자 사기이력 조회와 선불폰 조회 교차 검증을 통해 개인 간 거래에 있어 안전한 거래를 이끌어낼 수 있도록 저희 노스캠이 도와드리겠습니다.

당근마켓, 중고거래 품목별 '글쓰기 가이드' 제공

[아이뉴스24 윤선훈 기자] 당근마켓이 중고거래 품목별로 게시해야 할 필수 정보와 주의 사항을 이용자 맞춤형으로 알려준다.

당근마켓은 이용자가 중고거래 판매 게시글을 작성할 때마다 반드시 표기해야 할 필수 정보 항목을 안내하고, 거래 금지 품목 등 이용자 주의를 환기하는 '글쓰기 가이드'를 제공한다고 28일 발표했다. 이번 '글쓰기 가이드'는 지난 3월 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA)과 맺은 '건강한 개인 간 거래 환경 조성을 위한 업무협약(MOU)'의 일환으로, 더욱 신뢰할 수 있는 개인 간 거래(C2C) 문화를 만들기 위해 기획됐다.

[사진=당근마켓]

게시글 작성 단계에서 필수로 선택해야 하는 판매 물품 카테고리를 선택하면, 각 항목별로 맞춤화된 가이드가 제공된다. 구매 시기와 사용 여부, 제조일자, 모델명 등 판매 게시글에 반드시 포함돼야 하는 필수 정보 리스트와 함께 판매 금지 품목 등 주의 사항을 안내해 주는 방식이다.

주요 항목별 필수 게시 정보로는 ▲디지털기기·생활가전(과거 수리 여부, 전자파 인증번호) ▲가구·인테리어(크기 및 무게, 흠집 파손 여부) ▲유아도서(전집의 경우 누락 여부·찢김·색바램·낙서 여부) ▲식물(품종, 키우는 방법) 등으로, 서로 다른 16개 카테고리별 필수 게시 항목들이 안내된다. 판매자 스스로 물품에 대한 중요 정보들을 꼼꼼하게 작성할 수 있도록 독려함으로써 개인 간 거래에서 중고 물품에 대한 정보 비대칭으로 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방할 것으로 기대된다.

거래 금지 품목 등 주의 사항도 안내한다. 카테고리별로 ▲생활·가공식품(의약품 및 건강기능식품, 수제식품, 개봉 식품 판매 불가) ▲게임·취미(게임, OTT서비스 계정 정보 공유 불가) ▲뷰티·미용(화장품 샘플 판매 불가) ▲반려동물용품(생명이 있는 모든 동물, 곤충, 물고기 분양 및 판매 불가) ▲식물(삽수, 어린묘목 등 종자산업법에 따라 판매 불가) 등이 대표적이다. 실제로 판매 금지 품목인지 모르고 게시글을 올렸다가 제재되는 경우가 발생하는 만큼, 글쓰기 과정에서 가이드라인을 제시해 이용자 주의를 환기하고 안전 거래 참여를 독려한다는 방침이다.

박선영 당근마켓 중고거래 팀장은 "건강한 중고거래의 시작은 거래 물품 정보를 정확하게 공유하는 것부터 시작된다"라며 "판매 게시글 작성 단계에서 반드시 지켜야 할 주요 사항을 인지하는 데 도움을 드리고자 한다"라고 말했다.

중고 거래 환불

약 한달전에 플4 슬림 한정판을 당근마켓에서 직거래로 판매 했습니다

유광재질 이었기에 관리를 못하면 기스가 심하면 보기 싫을수 있지만

관리를 잘해서 애초에 전시만 했고 사용은 거의 안했습니다

멀리서 보면 기스가 안보이고 가까이서 자세히 보면 약간의 실기스만 조금 보이는 수준이었고

패드 역시 아날로그 스틱 부분도 마모가 없고 기스도 없고 변색 역시 없으며

버튼도 빳빳하고 패드 뒷면의 제조일자 부분 종이 부분 역시 깔끔 했습니다

여담으로 새제품 구입시 들어있던 비닐 선묶는 끈 조차 전부 보관 했고

박스 역시 상태도 상태가 좋았고 설명서는 뜯지도 않은 제품 이었습니다

기스만 확인한다고 하시고 살펴 보시더니 괜찮다고 하셨습니다

구매자분이 노멀 플4가 두대 있음에도 이뻐서 구매 하는거라고 하셨습니다

다음날 새벽에 렌즈가 문제가 있는것 같고 소음도 심하다고 말씀 하시더군요

다른 게임들은 괜찮은데 데이즈곤만 유독 심하다고 하셨습니다

판매전에 테스트를 해봤고 문제가 없었기에 당혹스러웠습니다

제가 장기간 오래 사용했다면 렌즈가 중고 거래 환불 노쇠화 되었다면 문제가 되겠지만

사용을 거의 안했는데 렌즈 문제라니 혹시나 사용을 별로 안해서

렌즈에 먼지가 낀건 아닌가 싶어 인터넷으로 렌즈 클리너를 구매해서

택배로 보내 드릴까 아니면 환불해 드려야 하나 싶은 찰나에

그냥 사용하겠다고 하더군요 한편으로 찝찝하기도 했지만 죄송 하다고 사과 드리고 일단락 되는듯 싶었습니다만

며칠뒤 새벽에 또 확실히 문제가 있는것 같다고 또 채팅을 주시더군요

그래서 제가 또 다시 죄송하다고 사과 드렸더니 아무 말씀이 없으셨습니다

그리고 오늘 약 한달뒤 아침에 보니 새벽 3시에 중고 거래 환불 챗을 주셨는데요

구매자님이 그냥 게임하는 일반인이 아니라 전문가라고 소개 하시면서

일이 바빠서 오랜만에 실행을 시켜봤는데 확실히 문제가 있다고 하시면서

시간이 지났으니 구매가에서 3만원 차감을 하고 반품을 해주던가

아니면 렌즈값이라도 빼달라고 채팅을 남기시면서 전문가라는 증거로

게임방 사진을 몇장 보내주셨는데요 패미컴 슈퍼 패미컴 새턴 드림 캐스트 스위치 등등

여러가지 게임기와 게임들 구기종 플레이용 아날로그 티비 사진들을 보내주셨습니다

객관적인 평가를 위해서 루리웹 여러분들의 의견을 듣고 싶습니다

구매자님 말씀대로 3만원을 제하고 환불을 해주던가 렌즈값을 드려야 하는지요

약 한달전 정확히 29일전에 게임기를 판매 했는데 다음날 새벽 문제가 있다고 하시더니 그냥 쓰시겠다고 함

며칠뒤 또 문제 제기 제가 사과 드렸더니 아무 말씀 없었고 오늘 새벽에 다시 문제가 있다고 3만원 제하고 환불 또는 렌즈값 요구

BEST
중고거래, 개인간 거래는 거래 장소에서 떠나면 그때부터 뭐 해줄 "의무" 아무것도 없습니다. 판매자가 "선심"으로 해주는 것 뿐이지 아무것도 안해줘도 됩니다. 그래서 구매자는 직거래 현장에서 되도록 모든 사항을 꼼꼼히 살펴봐야 중고 거래 환불 중고 거래 환불 하는 거구요. 더군다나 1달? 사진 보여주었다는 내용 보니까 1달동안 오지게 돌렸을 거 같은데 할 거 다 해놓고 이제와서 환불? 말도 안되는 개쌉소리입니다. 고장났으면 서비스센터 가서 고치려고 하지, 무슨 3만원 깎아서 환불을 요구합니까? 제가 중고 거래 환불 봤을 때는 지가 할 거 다 해처먹고 이제와서 필요없으니까 3만원 대여비 썼다 셈 치려고 개수작 부리는 겁니다.

중고 거래 환불

입력 : 2018-03-07 11:30:36 수정 : 2018-03-07 11:30:36

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